jeden poziom refundacji a apteki

Co robicie gdy pacjent wraca z apteki, bo przy leku z jednym poziomem refundacji nie piszecie go?? Ja mam ostatnio falę odsyłanych chorych, " żeby pani doktor tu wpisała literkę czy procenty, bo recepta jest źle wypisana" jeszcze z karteczką co zdaniem aptekarza trzeba wpisać!! Ja już zgłupi