recepty pro familia-błąd w systemie?

Witam, dzis moja Mama probowala bezskutecznie wykupic wystawiona przeze mnie recepte pro familia na leki na NT. Pani w aptece powiedziala ze "w systemie wystepuje blad zwiazany z numerem umowy z NFZ". Umowe mam podpisana w NFZ w Warszawie od ponad roku i nie bylo do tej pory problemu. Niedawno zmienilam nazwisko na podwojne i dokonalam