Stomatologia nfz

Witam,pracuję w przychodni jak stomatolog na nfz.jakiś czas temu zgłosił się do mnie pacjent z reklamacją leczenia zęba u innego stomatologa (ukruszona duża odbudowa kompozytowa)nie udzielił informacji na temat stanu swojego zdorowia,nie podpisał karty,oświadczenia itd.skierowałam pacjenta na Rtg i doszłam do wniosku,że nie chcę leczyć tego pacjenta.powiedziałam,żeby wracał z reklamacją do poprzedniego stomatologa.oddalam Rtg ( podpisał mi to w karcie)po 2 miesiącach pacjent napisał na mnie skargę do Nfz,że utrudniam korzystanie z usług nfz,skarga dotyczy konsultacji,za wszelką cenę